Objava ponudb in naročnina ponudnika

Status in odgovornost ponudnika

Ponudnik mora ob registraciji pravilno navesti, ali nastopa kot podjetje oziroma drug poslovni subjekt ali kot zasebna oseba. Sam odgovarja za registracije, dovoljenja, davke, zavarovanja, tehnično brezhibnost, kategorizacijo, varnost in druge obveznosti, ki veljajo za njegovo dejavnost in ponudbo.

Ponudnik je pogodbena stranka uporabnika za najem, bivanje ali drugo oglaševano storitev. Pravočasno mora razkriti svojo identiteto, kontakt, celotno ceno, davke, kavcijo, odpovedne pogoje in vse bistvene omejitve.

Oglas, koledar in odgovori

• Fotografije, lokacija, opis, cena, oprema, pravila in razpoložljivost morajo biti resnični in ažurni.
• Zasedenost iz drugih kanalov, lastno rabo, servis in druge blokade mora ponudnik sproti vnesti v koledar.
• Ponudnik mora povpraševanje sprejeti ali zavrniti brez zavajanja ter uporabniku pred potrditvijo sporočiti vse bistvene spremembe.
• Objava ne pomeni, da je ponudnik preverjen. Oznaka Preverjeni ponudnik je ločen status, ki ga lahko Karavanko podeli, zavrne ali odvzame na podlagi preverjanja in ravnanja.

Razvrščanje in izpostavitve

Glavni parametri razvrščanja so ujemanje z iskalnim terminom in filtri, razpoložljivost, lokacija, popolnost in kakovost oglasa, odzivnost, ocene, preverjen status, svežina ter morebitna izpostavitev. Teža je odvisna od vrste iskanja; ujemanje s terminom in filtri je praviloma pomembnejše od drugih signalov.

Plačana ali uredniška izpostavitev mora biti jasno označena in ne zagotavlja rezervacije. Ponudnik trenutno nima pogodbene obveznosti ponuditi Karavanku najnižje cene in lahko iste storitve ponuja tudi drugje.

7-dnevni preizkus in izbira paketa

Vsak ponudniški paket vključuje enkratno 7-dnevno komercialno brezplačno obdobje za ustrezen ponudniški obseg. Preizkus ni zakonska pravica do odstopa in je ne nadomešča. Zloraba z več računi ali ponavljajočimi profili ni dovoljena.

Ponudnik med registracijo izbere mesečni ali letni obračun in vnese podatke naročnika. Sistem takoj pripravi ponudbo z rokom sedem dni in sklicem za plačilo na TRR. Obdobje je sidrano na datum registracije; po evidentiranem plačilu se dostop potrdi, račun pa je poslan na e-pošto in shranjen v naročniškem centru.

Če plačilo osmi dan še ni evidentirano, se operativne ponudniške funkcije zaklenejo. Oglasi ostanejo javno vidni še sedem dni, vendar ne sprejemajo novih povpraševanj; nato se umaknejo iz javnega prikaza. Dostop in vidnost se po evidentiranem plačilu samodejno obnovita.

Cena, DDV in plačilo

Veljavna cena paketa je prikazana pred naročilom in na ponudbi. Izdajatelj trenutno ni identificiran za DDV; dokument mora vsebovati ustrezno davčno navedbo po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1. Ponudnik mora pri nakazilu uporabiti pravilen sklic.

Naročnina Karavanku je ločena od najemnine, varščine ali cene bivanja. Karavanko ne prejema plačil med uporabnikom in ponudnikom.

Obnova, odpoved in letni paket

Naročnina je brez vezave in jo je mogoče odpovedati za naslednje obdobje. Štirinajst dni pred iztekom sistem pripravi obnovitveno ponudbo. Dostop ostane aktiven do izteka že plačanega obdobja tudi, če je rok obnovitvene ponudbe zgodnejši; mesečna naročnina se nadaljuje po mesečnih obdobjih, letna pa po letnih.

Pri že začetem in plačanem letnem obdobju se neizkoriščeni sorazmerni del praviloma ne vrača, razen kadar prisilna zakonodaja, upravičen odstop potrošnika ali odgovornost Karavanka določajo drugače. Neplačilo naslednje ponudbe po izteku obdobja sproži enak zaklep in sedemdnevni prehod javne vidnosti, ne izbriše pa računa ali zakonsko hranjenih dokumentov.

Potrošnikova pravica do odstopa

Če ponudnik naročnino sklene kot potrošnik in se uporabljajo pravila o pogodbah na daljavo, ima praviloma 14 dni za odstop. Zahtevo lahko pošlje z nedvoumno izjavo ali vzorčnim obrazcem. Če na svojo izrecno zahtevo zahteva začetek plačljive storitve pred iztekom roka, lahko ob odstopu dolguje sorazmeren del že opravljene storitve, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji.

Ta pravica se nanaša na SaaS naročnino Karavanku. Odstop od najema vozila ali bivanja v kampu ureja konkretni ponudnik in zakon, ki velja za njegovo pogodbo.

Podatki, vsebine in prenos

Ponudnik obdrži pravice na svojih vsebinah in Karavanku daje neizključno dovoljenje, da jih gosti, tehnično prilagodi in prikazuje za delovanje, promocijo njegove ponudbe in varnost platforme. Dovoljenje preneha po odstranitvi, razen varnostnih kopij, zakonskih evidenc in vsebin, ki so nujne za že sklenjene posle.

Ponudnik lahko zahteva izvoz svojih profilnih podatkov, oglasov in drugih podatkov, kadar je to tehnično in pravno mogoče. Podatkov drugih uporabnikov ne sme uporabljati zunaj konkretnega dogovora ali za neželeno trženje.

Omejitev, začasna ustavitev in odpoved

Karavanko lahko oglas zavrne ali omeji ter ponudniški račun začasno ustavi ali odpove zaradi bistvene ali ponavljajoče kršitve, nevarnosti, prevare, neplačila ali zakonske zahteve. Kadar zakon dopušča, ponudniku poda obrazložitev na trajnem nosilcu, navede dejstva in omogoči ugovor.

Bistvene spremembe teh pogojev bodo ponudnikom praviloma sporočene vsaj 15 dni vnaprej, kadar Uredba P2B zahteva tak rok; daljši rok se uporabi, če so potrebne večje tehnične ali poslovne prilagoditve.