Navodila in vzorčni obrazec za ponudnika, ki SaaS naročnino Karavanku sklene kot potrošnik.
Potrošnik lahko od pogodbe na daljavo praviloma odstopi v 14 dneh od sklenitve brez navedbe razloga. Poslovni uporabnik, ki naročnino sklene za svojo gospodarsko ali poklicno dejavnost, te potrošniške pravice praviloma nima, lahko pa naročnino odpove za naslednje obdobje po Pogojih za ponudnike.
7-dnevno brezplačno obdobje je dodatna komercialna ugodnost in ne skrajša 14-dnevnega zakonskega roka, kadar ta velja.
Pred iztekom roka pošljite jasno izjavo na info@karavanko.si ali po pošti na ALT - SERVIS, Aleš Berce s.p., Na griču 4, 2212 Šentilj v Slovenskih goricah, Slovenija. Zadošča, da je obvestilo poslano pravočasno.
Navedite ime, e-pošto računa, naslov, paket, datum sklenitve in nedvoumno izjavo, da odstopate. Prejem odstopa bomo potrdili na trajnem nosilcu.
Prejeta plačila za zadevno naročnino se vrnejo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v zakonskem roku, praviloma z enakim plačilnim sredstvom, razen če je dogovorjeno drugače brez dodatnih stroškov.
Če je potrošnik izrecno zahteval začetek plačljive storitve v odstopnem roku, se lahko pod zakonskimi pogoji obračuna sorazmeren znesek do odstopa. Karavanko ne uporablja vnaprej označenega soglasja; zahteva mora biti izrecna.
Človeški odgovor je pogosto boljši od dolge strani.